Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 06.10.2025

1. Anbieterinformationen

Declarya AG
Wiesenstrasse 51, 3176 Bärfischenhaus, Schweiz
Telefon: +41 31 935 41 72
E-Mail: privacy@declarya.com
Unternehmens-ID: CHE-342.601.775

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Bestellungen und Nutzungen der Website declarya.com. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

3. Nutzung der Website

Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken.
Automatisierte Abfragen, Sicherheitsverletzungen oder unbefugter Zugriff sind untersagt.
Declarya AG kann Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder entfernen.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Declarya AG eine Bestellung, Buchung oder Anfrage schriftlich bestätigt. Angebote auf der Website sind unverbindlich.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
Zahlungen sind unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

6. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

7. Haftung

Declarya AG haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Texte, Logos und Designs auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

9. Rückerstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, wann und unter welchen Bedingungen Rückerstattungen für Dienstleistungen, digitale Produkte und physische Waren erfolgen.

9.1 Dienstleistungen

Bereits erbrachte Dienstleistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, da sie auf individuellen Arbeitsaufwand basieren.
Bei Terminbuchungen kann ein Termin bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenlos storniert oder umgebucht werden.
Wird ein Termin später storniert oder nicht wahrgenommen, erfolgt keine Rückerstattung.
Bei nachweislichen technischen oder organisatorischen Fehlern seitens Declarya AG kann eine Umbuchung oder teilweise Rückerstattung geprüft werden.

9.2 Digitale Produkte

Nach dem Herunterladen oder Zugreifen auf ein digitales Produkt besteht kein Widerrufsrecht, da digitale Inhalte nicht zurückgegeben werden können.
Falls ein digitales Produkt beschädigt, unvollständig oder unzugänglich ist, kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen nach Kauf eine Korrektur oder Rückerstattung beantragen.
Rückerstattungen werden nach Prüfung des Sachverhalts innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

9.3 Physische Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert.
Nach Wareneingang und Prüfung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

9.4 Verfahren zur Rückerstattung

Alle Rückerstattungsanfragen sind schriftlich an privacy@declarya.com zu richten. Nach Eingang wird die Anfrage geprüft und der Kunde innerhalb von 5 Werktagen informiert.

10. Änderungen der Bedingungen

Declarya AG kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

12. Kontakt

Declarya AG
Wiesenstrasse 51, 3176 Bärfischenhaus, Schweiz
Telefon: +41 31 935 41 72
E-Mail: privacy@declarya.com